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Wir setzen uns dafür ein, dass Sie als Kunde rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, das Widerrufsrecht innerhalb von 15 TAGEN auszuüben. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zum Widerrufsrecht für Ihre Einkäufe auf unserer Website.

Bedingungen für das Widerrufsrecht:

1. Sie haben das Recht, das Rückgaberecht innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts auszuüben.

2. Mitteilung der Rücksendung: Um das Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren.

• Sie können das Formular auf dieser Seite ausfüllen
• Sie können dies tun, indem Sie eine schriftliche Mitteilung über supporto@yulubags.it E-Mail senden

3. Rückgabe von Produkten: Nachdem Sie Ihren Widerruf mitgeteilt haben, müssen Sie die Produkte im Originalzustand, unbenutzt und vollständig mit allen Originaletiketten und -verpackungen zurücksenden. Sie sind für die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte verantwortlich, es sei denn, der Grund für den Widerruf ist auf einen Fehler unsererseits oder ein defektes Produkt zurückzuführen.

4. Rückerstattung: Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung des für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Betrags, mit Ausnahme der ursprünglichen Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Rückerstattungsmethode zu. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte.

5. Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Produkte: Einige Produkte können aus hygienischen Gründen oder wegen des personalisierten Charakters der Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein. Diese Produkte werden in der Produktbeschreibung deutlich angegeben und unterliegen nicht dem Rückgabe- / Widerrufsrecht, es sei denn, sie sind defekt.

Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nur für Einkäufe gilt, die auf unserer Website getätigt wurden. Für Käufe, die bei autorisierten Einzelhändlern oder anderen Verkaufsplattformen getätigt werden, beachten Sie bitte die spezifischen Rückgaberichtlinien dieser Kanäle.


Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir sind hier, um ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Sie können dies tun, indem Sie das folgende Formular ausfüllen oder einen der folgenden Modi verwenden:

Live-Chat: In Unten rechts auf unserer Website befindet sich ein Symbol für einen Chat, klicken Sie darauf und ein Betreiber wird Ihnen in kürzester Zeit antworten.

Mail An der Adresse: info@yulubags.it

DM Su instagram a @ yulubags

Schreiben über WA + 39 3517243432

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